TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Cuando un artículo esté temporalmente sin disponibilidad, siempre se indicará en la ficha del producto. Existe  la opción de recibir un aviso en cuanto volvamos a tenerlo en stock.

 

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para aclarar cualquier duda o solicitar más información sobre algún artículo, puede ponerse en contacto con nosotras llamando al 96 275 03 66 – 616 90 70 02 – 627 925 304 de lunes a viernes de 09.00h a 18.00h. o a través de nuestras redes sociales. Estaremos encantadas de atenderle.

Puede enviarnos un email a info@lafallerita.es o dejarnos sus datos rellenando el formulario aquí y nos pondremos en contacto en la mayor brevedad posible.

 

PLAZOS DE ENTREGA

Productos no personalizados:

Una vez confirmado el pedido en un plazo de 1-3 días tendremos tu pedido listo y preparado para entregárselo al servicio de mensajería, ellos, en 24h te lo entregarán.

 

Productos personalizados:

Los plazos de entrega varían entre 5-7 días. Si por lo que sea se te ha echado el tiempo encima y necesitas tu pedido antes del plazo estipulado, ponte en contacto con nosotras vía mail info@lafallerita.es o teléfonos 96 275 03 66 – 616 90 70 02 – 627 925 304 y haremos todo lo que esté en nuestras manos para ayudarte.

 

FORMA DE PAGO

Las formas de pago aceptadas por LA FALLERITA son:

  1. PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a LA FALLERITA.
  2. Transferencia bancaria: si eliges esta opción, al confirmar tu compra te enviaremos un correo con la información de la cuenta en la que deberás hacer el ingreso. Es importante que tengas en cuenta que solo se empezará a producir el pedido una vez hayamos recibido la confirmación de la transferencia.

GASTOS DE ENVÍO

Envíos a las provincias de Valencia, Castellón y Alicante: 6 € (IVA incluido).

Para envíos a Valencia Capital 4,50 € (IVA incluido).

El tiempo estimado de envío una vez esté listo y entreguemos el pedido al servicio de mensajería es de 24h/72h horas.

 

Se establecen las siguientes Condiciones:

  1. Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.
  2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
  3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
  4. Es imprescindible un email y un número de contacto para poder enviar un preaviso y facilitar la entrega de la mercancía.
  5. Es importante facilitar una dirección donde alguien pueda hacerse cargo de la recogida (puesto de trabajo, familiar, establecimiento de confianza, etc…  ya que, si tras dos intentos, el paquete no ha podido ser entregado, es devuelto a nuestras oficinas y se deberá abonar un nuevo envío.
  6. En el caso que hayamos entregado el paquete a la agencia de transporte y el cliente nos solicite a LA FALLERITA un cambio de dirección para la entrega del mismo, se deberá imputar el coste de un nuevo envío; ya que la mercancía deberá recanalizarse a una nueva agencia.
  7. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

 

ANULACIÓN O MODIFICACIÓN DEL PEDIDO

Productos personalizados:

Si una vez realizada la compra (y siempre que el producto no esté en proceso de producción) ves que:

–       Has puesto algún dato incorrecto

–       Te has equivocado de modelo o de producto

–       Quieres cancelar el pedido

Escríbenos inmediatamente a info@lafallerita.es o llámanos al 96 275 03 66 indicándonos el número de referencia del pedido así como el problema y haremos todo lo posible para ayudarte. Recuerda que solo se podrá cancelar o modificar si aún no está en proceso de producción.

Productos no personalizados:

Para notificar la anulación o modificación de un pedido será preciso enviar un mail a info@lafallerita.es.  Si el pedido ya ha sido enviado este no podrá ser cancelado ni modificado.

 

DEVOLUCIONES

Solo se devolverán los productos con defecto de fabricación.

 

IMPUESTOS

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

 

PRECIOS

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

 

VALIDEZ

LA FALLERITA se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

 

COPYRIGHT

Todos los productos, diseños, ilustraciones, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

La visita a esta web site no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. En el caso de que proporcione el usuario alguna información de carácter personal, los datos recogidos serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento de Desarrollo de la LOPD y, en su caso, a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico (LSSI).

Las finalidades para las cuales serán recabados los datos se especificarán en el propio formulario de datos, incluyendo la gestión del alta como usuario, envío de información comercial de futuras campañas, productos y/o servicios por correo postal o por medios electrónicos, incluyendo SMS, así como la realización de encuestas. Los usuarios que faciliten datos de carácter personal, consienten inequívocamente la incorporación de sus datos en un fichero de los que sea responsable LA FALLERITA, así como el tratamiento informatizado o no de los mismos.

Por supuesto, el usuario podrá en todo momento anular dicha autorización, comunicando su rechazo por correo electrónico en la siguiente dirección: info@lafallerita.es o dejarnos sus datos rellenando el formulario aquí.

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